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简爱酸奶被消费者赞扬“辣嗓子” 官(guan)方回应称脱冷后过度发酵导致的(de)口感尖酸,进(jin)行,朴诚,女士
我国网财经8月22日讯 主打“无增加剂”、“为家人和孩子做放心好奶”的(de)简爱酸奶遭受严峻质(zhi)量危机。
日前,多(duo)名消费者发帖称,在食(shi)用简爱酸奶时碰到“辣嗓子”、“一股消毒(du)水(shui)味”等情(qing)况(kuang),食(shi)用后胃部出现没有适感。有消费者乃至透露表现,自己一岁多(duo)的(de)孩子喝完以后没有停(ting)呕(ou)吐(tu),送去急诊诊断为急性胃炎(yan)。
“17号半夜喝的(de),喝完就吐(tu),觉得是孕反还没好,效果下(xia)昼胃难受全部人冒虚汗就跟感冒的(de)症状一样(yang)。”消费者徐女士向我国网财经记者透露表现,自己已怀孕29周,网购的(de)简爱酸奶有消毒(du)水(shui)的(de)味道,喝完觉得嗓子辣辣的(de),以后开始(shi)肚子疼,第二天照样(yang)没有对劲,就挂了医(yi)院的(de)急诊。
徐女士急诊病历 图源:徐女士提供
徐女士称,自己是在网上采办的(de)简爱酸奶,到货后显示的(de)生产日期为2024年8月5日。事变(bian)产生后,自己去找商家售后,商家退还了自己的(de)购物款,让自行和简爱酸奶厂家联系,同时要求对已采办的(de)酸奶进(jin)行销(xiao)毁处理。徐女士透露表现,没有管商家照样(yang)简爱厂家,至今都未对酸奶的(de)成绩给出确切的(de)解释。
孙女士姐姐孩子的(de)急诊病历 图源:孙女士提供
北京(jing)的(de)孙女士透露表现,自己姐姐给仅一岁三个月大(da)的(de)的(de)孩子网购了简爱酸奶,孩子喝完以后没有停(ting)呕(ou)吐(tu),家人赶快给孩子送去医(yi)院急诊,诊断效果为急性胃炎(yan)。孙女士透露表现,喝这个酸奶的(de)许(xu)多(duo)都是妊妇(fu)大(da)概是给宝宝增加辅食(shi),“如果第一次就碰上这事儿,我们可能半年都没有敢给他再喝酸奶,后怕……”
孙女士姐姐随后联系店铺客服进(jin)行售后,客服示知可以“仅退款”。客服复兴孙女士姐姐称“公(gong)司已在第一时候联系了工厂、供应链进(jin)行全方位、全链条排查,依照国标要求,检测未见非常”。客服同时透露表现,开端判定异味产物为脱冷后过度发酵导致的(de)口感尖酸。
我国网财经记者注重到,涉事酸奶为简爱“0%蔗糖(tang)·原味”酸奶产物,宣称“0蔗糖(tang)0代糖(tang)0增加剂”。电商平台显示该款酸奶一件含(han)6杯酸奶,售价69元,商品概况(kuang)页(ye)显示得当人群为白领、儿童及(ji)健身人群。
店铺客服向记者透露表现,简爱一直秉承(cheng)客观全面的(de)条件进(jin)行严格的(de)自查,产物都是经由相关检测及(ji)格后收回。对付上述事件,客服称“影响口感的(de)因素有许(xu)多(duo),运输的(de)脱冷、贮存温度的(de)没有当,都有肯定的(de)影响,但(dan)没有管怎样(yang),简爱肯定秉承(cheng)客观全面的(de)条件,进(jin)行严格的(de)自查和排查,力图给大(da)家一个中意的(de)处理效果。”
朴诚乳(ru)业声明 图源:朴诚乳(ru)业提供
朴诚乳(ru)业集团无限公(gong)司相关担(dan)任人对我国网财经记者透露表现,对消费者反应回工厂的(de)客诉产物进(jin)行分(fen)析,开端判定此异味产物为脱冷后过度发酵导致的(de)口感尖酸。对触及(ji)“0%蔗糖(tang)杯装(zhuang)”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产物(注:每个批次号仅对应一款产物)进(jin)行下(xia)架处理。
公(gong)然材料显示,简爱酸奶以“无增加”作为卖点(dian),品牌在宣扬中也打出“其他没了”的(de)标语(yu),强调乳(ru)制(zhi)品的(de)健康和平安性。品牌官(guan)方在宣扬中称一直保持为“家人和孩子做放心好奶”、“成为我国无增加剂健康乳(ru)品唯一品牌”。
天眼查显示,简爱酸奶所属的(de)朴诚乳(ru)业(集团)无限公(gong)司成立于2014年,法定代表人及(ji)董事长为夏海通。天眼查同时显示,该公(gong)司至今已经历三轮融资,总融资金额超过12亿元。
8月22日,就上述事件的(de)详细情(qing)况(kuang),我国网财经记者多(duo)次实验拨打简爱酸奶官(guan)网消费者热线电话进(jin)行相识,均无法接通。